IMPRESORA 3635 NO ENCIENDE

lmontec · ‎07-05-2017

Estaba tratando de configurar la impresora a la nueva wifi del hogar, presentó problemas para conectarse al router y ahora no enciende pero continúan encendidas permanentemente las luces de WiFi y WiFI Direct, pero no es posible encender la impresora. Los cartuchos se encuentran vacios ya que al imprimir 30 hojas de texto se acaba la tinta.

favor dar una solución prontamente.

MTabarez · ‎08-05-2017

Hola lmontec, aplica un reinicio de hardware.

Con la impresora encendida desconecta el cable de corriente de la parte trasera, presiona el botón de encendido por 20 segundos para liberar la energía acumulada.

Luego conectas la impresora a una toma directa de pared donde no se tengan aparatos de alto consumo cerca y enciendes.

¿Enciende el botón de encendido?, ¿La impresora responde a alguna orden?

Puedes aplicar una restauración de la memoria.

Apagas la impresora, presionas los botones de Cancelar (X roja) y Copia al color al mismo tiempo y enciendes.

Esperas 10 segundos y sueltas los botones, ¿algún cambio?

Saludos

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feru10000 · ‎02-09-2020

ya lo intente pero solo prenden los focos y no despues sigue sin prender