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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
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Hp ink tank 115

Hp ink tank 115
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora marca error en el cartucho de color, al perecer está protegido o lo que pude revisar, la solución es remplazarlo pero se tendrán que remplazar los dos o únicamente el del problema.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 3
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Hp ink tank 115

Hola @Adrian-linares- .

Nomas se tiene que sustituir el cartucho que está dando problemas.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Rector
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Mensaje 3 de 3
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Hp ink tank 115

Hola @Adrian-linares- ,

 

Prueba con los pasos que se explican en el siguiente video:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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