He actualizado a Win 10 Pro, y no me deja instalar los drivers, ni ejecutando compatibilidad

JRM3020 · ‎06-06-2019

Hola. Hasta hace unos días trabajaba con Win10 Home, pero he tenido que cambiar el disco duro, y en el nuevo he instaldo Win 10 Pro. Con la versión Home, funcionaba y pude instalar los drivers, de mi impresora, pero con esta versión no me deja, ni ejecutando problemas de compatibilidad, y me retime a que contacte con el fabricante, pero como la impresora ya es vieja, no puedo ayudarme del soporte téctino en linea.

Si alguien, sabe como solucionar este problema, le agradecería que me indicase como hecerlo.

Gracias.

GOLD_MASTER · ‎07-06-2019

Hola @JRM3020 .

Utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066

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