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Estudiante
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Error en cartucho 664 color negro en impresoraHP Deskjet Ink Advantage 3835

el ‎13-05-2020 06:51 PM

Producto: HP Deskjet Ink Advantage 3835
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimados buenas tardes, compre un cartucho original de tinta HP 664 negro ya que se habia agotado en mi impresora 

HP Deskjet Ink Advantage 3835 , y al momento de querer utilizarlo me sale un error " cartucho incompatible" y no me permite imprimir.

El cartucho esta ok, porque se podria generar ese error?

Les saque el sticker, limpie los sensores y nada

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Error en cartucho 664 color negro en impresoraHP Deskjet Ink Advantage 3835

el ‎26-05-2020 03:49 PM

@elioramirezc con gusto te ayudo.

 

Realiza los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/11503...

 

Si el problema persiste me lo indicas por favor.

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