ESTADO DE ERROR AL IMPRIMIR

[Emiliano_Lucero]

Buenas tardes! Al terminar con la instalacion de la impresora, imprimio la página de prueba pero cuando quise  imprimir una pagina me figura estado de error, por que puede pasar eso?

[S_Jaramillo]

Hola Emiliano_Lucero!

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede, puedes hacer lo siguiente:

• Enciende la impresora, si aún no está encendida.   

• Espera hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.  

• Con la impresora encendida, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.  

• Desconecta el cable de alimentación de la toma de pared. 

• Espera al menos 60 segundos.  

• Vuelve a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.  

• Vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.  

• Enciende la impresora 

Adicional, me pasas una foto del error que te manda.

Saludos!