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Desconfiguración impresora

Impresora multifunción HP DeskJet 2720

¡Hola! Mi impresora HP DeskJet 2720 se ha desconfirgurado. Al intentar configurarla de nuevo, me pide un código de verificación que está impreso en una etiqueta pegada en la misma impresora. Al introducirlo, me dice que el código no es correcto (lo he probado varias veces). Sin este código, parece que no puedo seguir con la confirguración.  ¿Alguin conoce qué puedo hacer? Muchas gracias,

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Desconfiguración impresora

Estimado @Albert_gl 

 

Siga los pasos del siguiente documento

 

Impresora HP - Buscar el código de impresora | Soporte al cliente de HP®


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Desconfiguración impresora

Hola @Albert_gl ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Deskjet 2720 controlador básico - Windows

 

 

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Desconfiguración impresora

Gracias, pero en el documento se dice que imprima una página, y sin impresora configurada, no puedo imprimir. Gracias igualmente!

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Desconfiguración impresora

Gracias! No obstante, olvidé comentar que trabajo con maC y, en todo caso, elproblema viene des de la APP de control de la impresora. Gracias igualmente!

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Desconfiguración impresora

intente oprimir a la  misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, luego vuelva instalar el HP Smart y siga los pasos.


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