Cartuchos originales no reconocidos

[Pedro_Camara]

Impresora nueva con cartuchos en la caja. Al instalar los cartuchos, reconoce bien el de colores y del negro (305) dice que es incompatible. Me cuesta creer que haya venido un cartucho incompatible de fábrica. Lo he retirado y vuelto a colocar 3 veces por si fuera un problema en el contrato pero el problema persiste.

[resistencia]

Estimado @Pedro_Camara 

pruebe estos pasos.

1) Encienda la impresora.

2) abra la tapa de  los cartuchos y espere que este al centro.

3) oprima el boton del wi-fi por 15 sg.

4) cierre la tapa , espere que se reinicie y entre en silencio la impresora y pruebe .