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Estudiante
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Cartucho dañado

el ‎08-08-2019 02:52 AM

Producto: Hp deskjet 1115
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Quisiera saber como solucionar el error de cartucho dañado, ya que el cartucho es nuevo y original aun asi la impresora dice que esta dañado y no me permite imprimir a color, hace poco tuve el problema de atasco de carro pero reseteaba la impresora y se solucionaba pero ahora para el error del cartucho no se arregla con el reseteo.

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1 RESPUESTA 1
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Cartucho dañado

el ‎08-08-2019 09:46 AM

pruebe a bajar el siguiente programa para que verifique si hay una falla

 

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor

Mi ayuda es voluntaria
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