Cambie cartucho de la impresora 2675 y no da los colores solo amarillo y negro

Janarromero87 · ‎30-10-2019

Cambie cartucho de la impresora deskjet 2675 y no da los colores solo negro y amarillo porfavor como le puedo hacer es la segunda ves y no me había pasado la ves pasada!!

GOLD_MASTER · ‎30-10-2019

Hola @Janarromero87 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-se...

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
b. Abra software de impresora.
c. En software de impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Mantener la impresora
para abrir el cuadro de herramientas de la impresora.
d. Haga clic en Limpiar cartuchos en la pestaña Servicios del dispositivo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

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