Cabezales

[Beba7]

Tengo un problema con los cabezales de impresión, mi impresora es una ink tank wireless 415. Ya saque los cabezales, la desconecte sin apagar y no se que mas puedo hacer . Ayuda por favor

[JoséRamón]

Muy buen día en este caso te marca algún mensaje de error alguno de los cabezales? si es así coloca los cabezales en su lugar con la impresora apagada, enciende la impresora si vuelve a salir algún mensaje de error en la impresora, desconecta directamente el cable de energía espera unos 50 segundos y vuelve a conectar el cable de energía.