wifi desde mi impresora hp2620 a mi portatil

[anabelenriquez]

Quiero imprimir desde mi portatil (que ya tiene instalado el software) a mi impresora HP260, me pide contraseña, le puse la primera que traia mi impresora y ahora le pongo el de mi wifi y no puedo conectar, Pls ayuda. Gracias y Saludos

[NoellyD]

Hola anabelenriquez buen día, con gusto puedo ayudarte. 

¿Se ha cambiado la contraseña del módem o se ha hecho algún cambio de WiFi?

De ser así, se tendría que configurar nuevamente, para ello, te sugiero reinstalar la impresora desde cero.

Elimina la impresora desde los registros para que no quede algún registro de la instalación que pueda ocasionar conlficto. 

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:

HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print
                >y borras la carpeta de la impresora

Cuando esté desinstalada, realiza nuevamente la instalación y configuración con la contraseña actual del módem. 

Nos comentas como te va con estos pasos. 

Saludos!"