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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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varios dispositivos e impresión lenta

varios dispositivos móviles con la aplicacion hp smart,  desde el móvil en la que se instaló primero la impresión es rápida pero desde los otros la impresion es muy lenta, una hoja tarda más de dos minutos em imprimirse.

 

Gracias

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
297 12 23
Mensaje 2 de 2
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varios dispositivos e impresión lenta

Hola! Gracias por preferir HP. 

1) Para que puedas imprimir correctamente debes tener en cuenta que a parte del app HP Smart, tienes que instalar el app Complemento HP.
2) Intenta imprimir desde una computadora o laptop.
3) La lectura de archivo de tu celular demora ya que el servidor de impresión de un celular es lento en comparación al de una computadora. 
4) Revisa el tamaño del archivo, si es un archivo muy pesado, se demorara bastante en hacer la lectura para la futura impresión. 
5) Si estás imprimiendo archivos de imágenes o fotos, también la tendencia es demorar, porque la impresora tiene que trabajar en mayor área en el papel y por eso realiza la impresión con menos velocidad y más calidad. 

Todos estos pasos debes verificar para que tu impresora imprima correctamente y la velocidad correcta. 

 

Espero te sea útil esta información. 

 

Christian Parejo - Soporte HP 

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