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usuario y contraseña
el 04-12-2020 08:36 AM
Tengo esta impresora desde hace mas de un año y estaba intentando contratar hp instant ink y al seguir los pasos que me mandan llego a esta pantalla donde se me pide un usuario y contraseña que no tengo ni idea de cual es... Probé con el de la cuenta de HP y nada. ¿Qué puedo hacer para solucionarlo?
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usuario y contraseña
el 04-12-2020 10:23 AM
Estimado @cristinai87
Debe primero registrar y seleccionar el plan, siga los pasos de este documento por favor
https://support.hp.com/uy-es/document/c04396014
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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el 04-12-2020 02:00 PM
Todo eso ya lo hice... el mensaje que os envié en la captura me aparece al seguir las instrucciones para acceder a los servicios web porque me aparecen bloqueados
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usuario y contraseña
el 04-12-2020 06:04 PM
Hola @cristinai87 ,
Prueba con el Nombre de usuario: admin y en Contraseña: 12345678.
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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