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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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tengo la impresora hpDeskjet3050 ,modelo j610a, inalambrica, me informa que tengo un error0x00729c98

hpDeskjet3050 ,modelo j610a

tengo la impresora hpDeskjet3050 ,modelo j610a, inalambrica, me informa que tengo un error0x00729c98, no me deja hacer nada ,ya la desconecte ,sigue igual ,como puedo solucionarlo

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tengo la impresora hpDeskjet3050 ,modelo j610a, inalambrica, me informa que tengo un error0x00729c98

Hola Sol!!

 

Este error que aparece es un fallo interno de la máquina.

 

Intenta hacer una reset de la impresora de la siguiente manera: 

 

1. Abre la puerta frontal de la impresora.

 

2. Quita los cartuchos y cierra la cubierta.

 

3. Apaga la impresora y retira los cables de corriente y del USB de la parte de atrás.

 

4. Con la impresora desconectada y apagada presiona el botón de encedido durante 10 segundos.

 

5. Vuelve a conectar el cable de corriente y enciende la impresora.

 

6. Coloca de nuevo los cartuchos.

 

Intenta de nuevo.

 

Si aún así sigue fallando, te recomiendo que contactes con el soporte oficial de HP:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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