cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
44
Reportar Mensaje

tarjeta de red hp officejet pro 8710

officejet pro 8710
macOS 10.13 High Sierra

He conectado mi officejet pro 8710 con un cable y toma fiable rj45 para configurarla en red ethernet por cable y no se ilumina el LED del conector RJ. He descargado HP Smart y no la detecta. Le hago PING a la IP estática (previamente fijada) y no responde. 

Si se ha dañado la tarjeta de red de la impresora, ¿existen recambios? ¿dónde los puedo comprar?. Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
54,412 8,281 15,806
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

tarjeta de red hp officejet pro 8710

Hola @topollillo 

 

Deberia primero verificar  el cable, muchas veces es problema se debe al cable que no es el adecuado o esta dañado,

 

puede leer el siguiente documento

https://support.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer-es/document/c06540160 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación