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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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tarjeta de red hp officejet pro 8710

officejet pro 8710
macOS 10.13 High Sierra

He conectado mi officejet pro 8710 con un cable y toma fiable rj45 para configurarla en red ethernet por cable y no se ilumina el LED del conector RJ. He descargado HP Smart y no la detecta. Le hago PING a la IP estática (previamente fijada) y no responde. 

Si se ha dañado la tarjeta de red de la impresora, ¿existen recambios? ¿dónde los puedo comprar?. Gracias

1 RESPUESTA 1
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tarjeta de red hp officejet pro 8710

Hola @topollillo 

 

Deberia primero verificar  el cable, muchas veces es problema se debe al cable que no es el adecuado o esta dañado,

 

puede leer el siguiente documento

https://support.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer-es/document/c06540160 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Nota para problemas comunes de la impresora
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