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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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sprocket 2 en 1

Buenos días, 

 

Me regalaron ayer la hp sprocket 2 en 1, y he seguido los pasos que indica esta conectado a la alimentacion, pero no se enciende ni se carga.. por lo tanto no puedo conectar el bluetooth, bueno ni hacer nada. No entiendo que acabe de sacarla del paquete y ya tenga problemas...

2 RESPUESTAS 2
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sprocket 2 en 1

Hola.

Revise:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-en-red-inal%C3%A1mbricas-Sprocket/mi-hp-sprocket-2-en1-no-s...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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sprocket 2 en 1

Hola @inest ,

Prueba con hacer el reset, quitando la tapa y usando un clip para presionar el orificio en la parte lateral de la Sprocket, presionalo durante 10 segundos.

Sprocket reset.                                  ferRXSprocket reset. ferRX

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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