cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas instalar tu impresora? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
10 0 0
Mensaje 1 de 5
337
Reportar Mensaje

Resuelto!

servicio tenico y garantia impresora mfp 234 pesimo

mpf 234
Microsoft Windows 11

Despues de estar 1,5 horas con tres tenicos distintos , y con tres llamadas distintas (repitiendo lo mismo siempre)

error impresora 77 y error 49

dicen que pasan el problema a un supervisor y que en unos dias .......... me diran algo

 

Si la impresora esta en garantia y es un problema de hardware ¿que ***bleep*** tiene que ver un supervisor?

 

Como puede hacer un queja forma a HP España o al servicio Consumidor

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
71,783 11,482 19,592
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

servicio tenico y garantia impresora mfp 234 pesimo

Estimado @m24 

 

para quejas y sugerencias puede visitar el siguiente link

 

https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143 

 

De todas maneras puede seguir los pasos del siguiente documento es en ingles pero puede usar un tradictor

 

HP LaserJet, HP PageWide - 49 Error Displays On the Control Panel | HP® Customer Support

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
71,783 11,482 19,592
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

servicio tenico y garantia impresora mfp 234 pesimo

Estimado @m24 

 

para quejas y sugerencias puede visitar el siguiente link

 

https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143 

 

De todas maneras puede seguir los pasos del siguiente documento es en ingles pero puede usar un tradictor

 

HP LaserJet, HP PageWide - 49 Error Displays On the Control Panel | HP® Customer Support

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Etiquetas (1)
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
10 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

servicio tenico y garantia impresora mfp 234 pesimo

Gracias , despues de enviarlo hace 48 horas todavia no he recibido respuesta

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
10 0 0
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

servicio tenico y garantia impresora mfp 234 pesimo

Despues de una semana que han remitido mi problema de error 49 al departamento superior , ni me han llamado ni nada

 

Vaya m......... de servicio tecnico de HP

 

Menos mal que la compre en Amazon y ya la he enviado a Amazon o me la reparar o me dan una nueva

 

Eso si es servicio tecnico , por eso prefiero comprar en Amazon , y nunca mas en HP directamente

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
3,767 105 178
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

servicio tenico y garantia impresora mfp 234 pesimo

Hola m24  

 

Si su equipo esta en garantía y su caso esta en un departamento superior deberás aguardar para que ellos puedan darle continuidad a su caso y puedan ayudarle ,esta bien.Cualquier información al respecto  puedes comunicarte tambien  a través de llamada con el equipo de soporte .

 

https://api.whatsapp.com/send?phone=34912158225

 

Debes comunicarte con el Soporte Tecnico de España mediante estos medios.
 

 

 

 

Saludos soporte Hp.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación