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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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servicio tenico y garantia impresora mfp 234 pesimo

mpf 234
Microsoft Windows 11

Despues de estar 1,5 horas con tres tenicos distintos , y con tres llamadas distintas (repitiendo lo mismo siempre)

error impresora 77 y error 49

dicen que pasan el problema a un supervisor y que en unos dias .......... me diran algo

 

Si la impresora esta en garantia y es un problema de hardware ¿que ***bleep*** tiene que ver un supervisor?

 

Como puede hacer un queja forma a HP España o al servicio Consumidor

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Estimado @m24 

 

para quejas y sugerencias puede visitar el siguiente link

 

https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143 

 

De todas maneras puede seguir los pasos del siguiente documento es en ingles pero puede usar un tradictor

 

HP LaserJet, HP PageWide - 49 Error Displays On the Control Panel | HP® Customer Support

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

4 RESPUESTAS 4
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Estimado @m24 

 

para quejas y sugerencias puede visitar el siguiente link

 

https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143 

 

De todas maneras puede seguir los pasos del siguiente documento es en ingles pero puede usar un tradictor

 

HP LaserJet, HP PageWide - 49 Error Displays On the Control Panel | HP® Customer Support

 


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Gracias , despues de enviarlo hace 48 horas todavia no he recibido respuesta

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Despues de una semana que han remitido mi problema de error 49 al departamento superior , ni me han llamado ni nada

 

Vaya m......... de servicio tecnico de HP

 

Menos mal que la compre en Amazon y ya la he enviado a Amazon o me la reparar o me dan una nueva

 

Eso si es servicio tecnico , por eso prefiero comprar en Amazon , y nunca mas en HP directamente

 

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Hola m24  

 

Si su equipo esta en garantía y su caso esta en un departamento superior deberás aguardar para que ellos puedan darle continuidad a su caso y puedan ayudarle ,esta bien.Cualquier información al respecto  puedes comunicarte tambien  a través de llamada con el equipo de soporte .

 

https://api.whatsapp.com/send?phone=34912158225

 

Debes comunicarte con el Soporte Tecnico de España mediante estos medios.
 

 

 

 

Saludos soporte Hp.


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Nota para problemas comunes de la impresora
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