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ratio error
15-05-2019 09:34 PM - editado 19-05-2019 12:54 PM
Hola, desde hace un tiempo mi impresora dejó de conectarse al wifi, ya no encuentra ningún router, anteriormente se podía visualizar más de uno, (No he cambiado de router).
He reinstalado la impresora desde cero varias veces y me muestra el mensaje de (Ratio Error).
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ratio error
el 17-05-2019 06:25 PM
Hola Mmatos
Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede, puedes probar lo siguiente:
Presiona el botón de Wifi por 5 segundos hasta que se active la red de la impresora, en tu celular o en un PC ve las redes inalambricas disponibles, busca una con el mismo nombre que el de tu impresora.
Adicional, ¿Cuándo compraste la impresora y de que país te contactas?
Saludos.
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ratio error
17-05-2019 07:20 PM - editado 19-05-2019 12:56 PM
Hola, he probado tu sugerencia, presionando el botón WiFi de la impresora por 5 segundos, pero no se puede ver la impresora desde ningún equipo.
La compré hace un año y 3 meses, en República Dominicana.
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el 20-05-2019 01:43 PM
Comprendo, en este caso la impresora puede tener un daño con la tarjeta de red y sería necesario el revisarla con un técnico de tu confianza para poder reparar el equipo.
Saludos.,
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ratio error
el 22-05-2019 07:29 PM
Buenas Tardes,
La Logic Board de una HP Deskjet 2622 es compatible con la de una 2675?
es que veo que son prácticamente iguales.
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ratio error
el 23-05-2019 05:39 PM
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