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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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quiero encender wifi y no me deja

officejet pro 8710
Microsoft Windows 10 (64-bit)

no me deja encender wifi me indica me ponga en contacto  con el usuario configuro la impresora y yo fui   el que la instalo y no configure wifi

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1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
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quiero encender wifi y no me deja

Hola moon1, buenas tardes. 

 

 

Intenta restaurar los valores de red o bien los valores de la impresora. 

 

Desde el panel de la impresora ve al menú de Configuración, dentro busca Instalación de red y selecciona Restaurar ajustes de red. 

 

Luego pruebas activar el wifi nuevamente. 

 

 

En caso de persistir el inconveniente, por favor intentas estos pasos para restaurar la impresora a los valores de fábrica. 

 

Con la impresora encendida, presiona 4 veces la flecha curva de retorno aunque no esté iluminada, deberá llevarte al Support Menu, lo seleccionas y con las fechas buscas Reset Menu y presionas Ok, buscas Semi Full Reset y presionas Ok. 

 

La impresora se reiniciará y será necesario configurarla como la primera vez y pruebas la funcionalidad. 

 

 

Saludos

 

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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