que significa este codigo de error 005A1654

[Andreadurang]

hola,  sucede que me arroja una pantalla azul con el codigo 005A1654, luego quedan todas las luces prendidas y me pide que apague la impresora. cuando la prendo nuevamente me aparece un mensaje que dice que mi impresora la debo apagar desde el boton de encendido.

que significa este codigo???

[NoellyD]

Hola Andreadurang buen día. 

Puede ser un error en la memoria o software de la impresora, por favor prueba lo siguiente. 

1. Reinicio de hardware. Sin apagar la impresora, desconecta de la parte trasera de la corriente la impresora. Espera 1 minuto y conecta nuevamente. 

2. Si ya la tienes instalada, prueba actualizar el Firmware. Descarga e instala el siguiente enlace en la computadora con la impresora conectada a la computadora. 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8610/OJP8610_R1733A.exe

La impresora se va a reiniciar al terminar la instalación.

Prueba funcionalidad. 

Si el problema continúa y tu impresora está en garantía, contacta a Soporte Técnico para que puedan validarla, de lo contrario, puedes verificar reparación con algún técnico de tu localidad. 

Saludos!!