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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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problemas con la impresión por red

impresora deskjet 4645
Microsoft Windows 10 (64-bit)

perdi el cd donde venia el controlador de la impresora ahora tengo problemas para imprimir por red. He buscado en internet el controlador pero solo hay de 4640, es compatible pero no funciona bien, tengo windows 10

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3 RESPUESTAS 3
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problemas con la impresión por red

Hola Leotwister

 

el controlador 4640 es el mismo para la impresora 4645 ya que es la misma serie, es el software correcto. 

¿Podrías ser más especifico del problema que presentas?

¿Cómo qué no funciona bien?¿Muestra algún mensaje o error al imprimir? ¿La impresora ya está en la red? ¿Qué sucede con el controlador que instalaste?

 

Saludos. 

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problemas con la impresión por red

todo aprentemente esta bien, la conexion de red, en el controlador aparece que la impresora esta conectada, le he instalado la conexion inalambrica manualmente con el codigo de red, he desactivado el firewall del pc,  he eliminado y descargado el controlador para 4640 varias veces esperando que funcione pero nada, etc,etc..... el problema es solo con la impresion porque las otras funciones estan bien, cuando le doy imprimir aparece un mensaje que dice que la impresora necesita la intervencion del usuario y no imprime, me ha tocado trabajar en el computador y enviar la informacion al correo para descargarla por la aplicacion en el celular y por medio de la aplicacion hp imprimirla...... el error fue que tambien perdi el CD donde venia el controlador xq no estoy seguro que con el de 4640 funcione bien. es de anotar que tambien tengo el problema desde que actualice a windows 10 de 64g, pero creo que no deberia tener problemas porque el controlador que descargo de la pagina de hp dice que es compatible con este softare. no se que hacer! creo que he intentado de todo.....

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problemas con la impresión por red

Intenta colocar otro controlador compatible con la impresora. 

 

Ingresa a panel de control 

 

Selecciona tu impresora

 

Da clic derecho y selecciona Propiedades de impresión. 

 

Selecciona  la ficha Controladores -  selecciona Controlador nuevo. 

 

Da siguiente al asistente -  selecciona el Botón Windows update, espera unos minutos en lo que se descarga las actualizaciones. 

 

Selecciona de lado izquierdo HP y de lado derecho HP Deskjet 6980 series HP o 2545 series, 980c series. Alguno de estos y prueba nuevamente. 

 

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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