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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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problemas con la conexión entre mi impresora envy photo 7830 y mi Pc

Buenas tardes a todos. Compré recientemente una envy photo 7830 y la instalación fue sin problemas. También configuré la App para imprimir desde el móvil. El caso es que cuando enciendo el ordenador e intento imprimir, me da error y no me deja imprimir desde el Pc, aveces aparece la impresora como si no estubiera conectada, en cambio no tengo problemas si intento imprimir desde el móvil, por lo que deduzco que es un problema de conectar la impresora con el Pc. ¿que puede fallar?. Muchas gracias 

3 RESPUESTAS 3
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problemas con la conexión entre mi impresora envy photo 7830 y mi Pc

Hola @tapomar ,

 

Para revisar la conexión de la impresora usa el asistente de impresoras HP:

>> https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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problemas con la conexión entre mi impresora envy photo 7830 y mi Pc

Gracias  FerRX. En cuanto lo Pruebe comento si funcionó. Muchas gracias!! 

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problemas con la conexión entre mi impresora envy photo 7830 y mi Pc

Vale, esperamos que se pueda solucionar 😊👍

 

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Saludos,

ferRX.  

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