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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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problemas al imprimir

el ‎31-10-2020 11:11 AM

Producto: hp ink advantage 2675
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

tengo  un hp ink advantage 2675, esta conrctada a mi red pero al intentar imprimir me redireciona a onenote y guarda el documento como "copia impresa", pero nunca imprime

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
182 3 8
Mensaje 2 de 2
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problemas al imprimir

el ‎06-11-2020 05:06 PM

Hola,

Posuee instalado en tu equipo el HP Smart?

Puedes desinstalar tu impresora, desde panel de control >>>> impresoras

Y reiniciar el equipo

Despues ir al sitio web 123.hp.com, descargar el HP Smart y instalar la impresora nuevamente.

Saludos,

Wallace O - Soporte HP

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