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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Tutor
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problema tinta

HP ENVY 5548
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HOLA, BUENOS DIAS, TENGO UNA IMPRESORA HP ENVY 5548 Y UTILIZA TINTA HP 64, EL PROBLEMA ES QUE AL INSERTAR EL CARTUCHO LA IMPRESORA DICE QUE EL CARTUCHO ES ERRÓNEO Y QUE HAY UN PROBLECA CON EL. LO HE RECIBIDOPOR HP INSTANT INK Y NO SE COMO RECLAMAR NI COMO ARREGLARLO.

EN RESUMEN:

-¿COMO PUEDO RECLAMAR?

-¿HAY ALGUNA SOLUCIÓN?

GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 539
Mensaje 2 de 2
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problema tinta

Hola!!

 

Agita el cartucho (envuelto en una hoja para no mancharte) y limpia los contactos. Prueba de nuevo.

 

Si el error persiste, contacta con el soporte oficial de HP para que, a través de tu cuenta, podamos verificar qué ocurre y solucionarlo lo antes posible:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

 

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación