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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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problema conexion inalambrica con impresora 2632
el 27-02-2020 10:04 AM
Hola,
Tengo una impresora HP Deskjet 2632, y me dice que no tiene conexion cuando quiero imprimir.
He utilizado metodos los métodos, incluido Doctor. En el año y medio que hace que tengo la impresora he tenido este problema en otras dos ocasiones y lo resolví busacando todo tipo de soluciones que ni me acuerdo ya que fuí siguiendo los consejos de hp, pero me llevaron horas y horas, ahora ni eso ¿Alguien puede indicarme paso a paso que tengo que hacer?
Muchísimas gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
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problema conexion inalambrica con impresora 2632
el 03-03-2020 02:55 PM
Entiendo, de cualquier forma sigo a tu servicio.
Saludos!
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problema conexion inalambrica con impresora 2632
el 02-03-2020 12:01 PM
1. Elimina el icono de la impresora desde el panel de control. Si tienes otros iconos de impresoras que no utilices, elimínalos también.
2. Ingresa a programas y características y elimina el controlador y todos los programas asociados al controlador. Si tienen otros programas de impresoras que no utilices también elimínalos.
3. Elimina la impresora desde el registro:
4. Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit
5. Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. En la ventana que te muestra localiza la carpeta: HKEY_CURRENT_CONFIG >System > CurrentControlSet >Control > Print Borras la carpeta de la impresora (das clic derecho y seleccionas eliminar. Si hay otras carpetas de impresoras que no necesites también elimínalas)
6. Reinicia el equipo e instala el controlador: Instala el controlador del equipo https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-2600-all-in-one-printer-series/12319824/... dependiendo de tu sistema operativo.
NOTA: Es muy importante que conectes el cable USB hasta que el controlador lo pida, de lo contrario podría no reconocerlo.
Luego de ello realiza lo siguiente:
En la impresora enciende el botón de conexión directa esta abajo del botón de wifi debe quedar el led fijo de este botón después desde un dispositivo móvil realiza lo siguiente en la sección de búsqueda de redes wifi busca una red con el nombre de tu impresora 2632, selecciona conectar te va pedir una clave la cual es 12345678, después de ya estar conectado desde el mismo celular abre un navegador y ejecuta lo siguiente:
1. Abra el navegador en el dispositivo móvil o computadora, puede ser cualquier navegador: IE, Chrome, Safari etc.
2. En la barra de navegación introduzca la siguiente dirección IP: 192.168.223.1. **Ingresará al Embedded Web Server de la impresora**
3. En el Embedded Web Server, vaya a la sección de Network o Red, luego en Wireless o Inalámbrico y seleccione Wireless Setup Wizard o Asistente de instalación.
4. En el Wireless Setup Wizard o Asistente de Instalación Inalámbrica haga clic en Next o Siguiente. Para iniciar el Asistente de Instalación de la impresora.
5. Seleccione de la lista la red a la que desea conectar la impresora.
6. Introduzca la contraseña de la red.
7. Si realizó correctamente los pasos y los datos de la red son correctos, aparecerá una pantalla de conexión exitosa. Haga clic en Finish o Finalizar para cerrar el Embedded Web Server.
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Resuelto!
problema conexion inalambrica con impresora 2632
el 03-03-2020 01:45 PM
Disculpa que no había visto el mensaje.
Muchas gracias, he estado trabajando con la impresora con cable USB hasta ahora ya que con otro ordenador si funcionaba en Red por lo que deduje que la configuración de la red era la buena. Ahora simplemente he intentado descargar el nuevo controlador y me dice que ya está instalado, pero al abrirse la aplicación está el problema resuelto.
En caso de que vuelva a repetirse seguiré todos los pasos indicados, gracias.
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problema conexion inalambrica con impresora 2632
el 03-03-2020 02:55 PM
Entiendo, de cualquier forma sigo a tu servicio.
Saludos!