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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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problema con los cartuchos

Officejet 3835
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, he recibido la impresora de sustitución tramitada en garantía, no trae cartuchos para ponerles los de la sustituida, pero no los reconoce, dice que los cartuchos solo pueden utilizarse donde se instaló inicialmente, que debo hacer para que los reconozca. Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
23,715 2,295 8,991
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problema con los cartuchos

Hola @juanjo666 ,

 

En este caso si el cambio de impresora por medio de la garantía no fué satisfactorio y la impresora no funciona, entonces debes contactar al Servicio Técnico HP para configurar la impresora con los otros cartuchos.

 

Te dejo el contacto por Whatsapp para el Soporte Técnico HP

HP Whatsapp España.HP Whatsapp España.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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