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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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problema con la sprocket

sprocket
iOS 12 - 12.0.1

La impresora se contacta a  mi celular. Inicia una impresión que le mando desde la app de sprocket pero en la mitad de la impresión se apaga. Cuando la vuelvo a prender no sigue imprimiendo. Desconoce la impresión que estaba  haciendo y saca el papel sin terminar de imprimir la foto. Asi ya llevo gastados 10 papelessin lograr una impresión completa. 

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problema con la sprocket

luciacapurro con gusto te ayudo.

 

Realiza los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-sprocket-photo-printer/12635221/document/c06117834

 

Si la falla persiste me lo indicas.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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