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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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problema con la sprocket

sprocket
iOS 12 - 12.0.1

La impresora se contacta a  mi celular. Inicia una impresión que le mando desde la app de sprocket pero en la mitad de la impresión se apaga. Cuando la vuelvo a prender no sigue imprimiendo. Desconoce la impresión que estaba  haciendo y saca el papel sin terminar de imprimir la foto. Asi ya llevo gastados 10 papelessin lograr una impresión completa. 

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 722
Mensaje 2 de 2
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problema con la sprocket

luciacapurro con gusto te ayudo.

 

Realiza los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-sprocket-photo-printer/12635221/document/c06117834

 

Si la falla persiste me lo indicas.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación