problema con hp ink tank wireless 410

[relena25]

buenas tardes

solicito de su apoyo con mi problema

hace dos años compre la hp ink tank wireless 410 y hace varios meses mande a imprimir desde mi celular un recetario de varias paginas y hay veces en que cuando la prendo se pone a imprimir este libro 

tengo este problema desde hace tiempo y la verdad si no estoy checando las impresiones se pone a imprimir este libro y gasto tanto hojas como tinta

necesito su ayuda urgente por favor

[resistencia]

Estimada @relena25 

siga los pasos del siguiente video

https://youtu.be/tLQEbmxfL1U

[relena25]

hola

su respuesta no me ayudo para nada

como menciono en mi problema la impresion se mando desde mi telefono celular no desde la computadora

de igual modo segui los pasos de video con la esperanza que funcionara y no funciono puesto que no mande la impresion desde mi computadora 

sigo con el problema sera que sepa como resetear la memoria de la impresora