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problema con drivers
el 02-07-2019 01:11 PM
no puedo instalar el driver de impresion inalabrinca me aparece error de extraccion que hago ya busque carpetas en temp q empiece con 7 no tengo ninguna, ya baje 10 veces el instalador y nada entonces ahora que procede xfa ayuda
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problema con drivers
02-07-2019 02:18 PM - editado 02-07-2019 02:21 PM
Hola @bremel ,
Para revisar con más detalles la cuestión de la instalación, sería bueno saber el modelo de la impresora
Es una impresora Deskjet, Laserjet, Officejet, Envy, qué modelo es ?
Se instala en Windows 10 ?
NOTA:Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.
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y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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problema con drivers
el 02-07-2019 04:12 PM
Hola @bremel .
Por el momento,utilice el controlador incorporado:
https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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problema con drivers
el 02-07-2019 04:54 PM
También prueba con el Asistente:
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