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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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por que impresora se va a modo offline, ya van 2 veces en 2 dias

officejet 8610

se presenta que configure impresora y a los 6 meses se presento el problema de no poder imprimir, elimine impresora y volvi a cargar y funciono correctamente, y despues de un mes vuelvo a tener el problema de offline, nuevamente elimino impresora configuro y vuelvo a imprimir, despues de 2 horas quiero imprimir y la impresora nuevamente en offline, cual sera el problema.

 

saludos

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3 RESPUESTAS 3
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por que impresora se va a modo offline, ya van 2 veces en 2 dias

Hola angel_gurrea, con gusto lo verificamos. 

¿La impresora está instalada de manera inalámbrica o por cable USB?

Si tienes la impresora configurada de manera inalámbrica, ¿has probado la funcionalidad por cable?

¿Qué sistema operativo tienes?

Antes de presentar el inconveniente, ¿hubo alguna actualización del sistema, modificación en el equipo o cambio físico o de configuración del módem?

Saludos

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por que impresora se va a modo offline, ya van 2 veces en 2 dias

Muchas gracias si resolvi, yo no sabia y si habian movido el modem, actualice todo y estoy listo trabajando, espero no falle.

 

saludos y nuevamente muchas gracias por la ayuda.

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por que impresora se va a modo offline, ya van 2 veces en 2 dias

buen día hoy nuevamente se fue a offline la impresora es aburrido este tema, no puedo imprimir ¿cual sera la solucion definitiva para esto? o empiezo de cero, borro la red en mi compu, borro historial de impresora reset a modem y cargo nuevamente, por que ya es demasiado, lo unico que sucedio ayer fue un apagon de energia electrica, pero antes habia pasado sin estas fallas así que lo estoy descartando, si hay alguna solucion espero me apoyen.

 

saludos

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Nota para problemas comunes de la impresora
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