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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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pantalla de impresora

hp officejet pro 8610
Microsoft Windows 10 (32-bit)

hola! ayuda..  mi impresora dejo de conectarse a wifi de un momento a otro . 

cuando trato de conectarla nuevamente la pantalla táctil de la impresora se tilda ,y simplemente no busca la señal.

en el panel la luz de la antenita esta azul ,pareciera que capta bien la señal

1 RESPUESTA 1
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pantalla de impresora

Hola @cuyen 

 

intente actualizar el firmware

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8710/OJP8610_1828A.exe 

 

y use esta herramienta de diagnostico por favor

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Nota para problemas comunes de la impresora
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