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no sabemos quien es el administrador de mi impresora
el 18-05-2019 07:54 AM
Intento conectar mi impresora a la red inalambrica de mi casa y me dice "LA CARACTERÍSTICA HA SIDO BLOQUEAD APOR SU ADMINISTRADOR O LA PERSONA QUE CONFIGURÓ LA IMPRESORA"...
Sin embargo ya no sabemos ni quien es el administrador ni quien la configuró...
COMO PUEDO RESETEARLO TODO Y VOLVER A EMPEZAR PARA TENER CONFIGURADA LA IMPRESORA EN RED INALAMBRICA
¡Resuelto! Ir a solución.
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Resuelto!
no sabemos quien es el administrador de mi impresora
el 20-05-2019 03:49 PM
Hola jordimm buen día, con gusto puedo ayudarte.
Lo recomendable será realizar una restauración de la impresora de la siguiente manera.
Estando en el menu inicial, hay que presionar cuatro veces seguidas el botón de "atrás" (El segundo botón, justo debajo del Home).
Aparece una opción que dice "Support Menu".
Presiona OK. Aparece Support y un largo código.
Presiona la flecha hacia abajo dos veces (la primera aparece Information Menu, la segunda Reset Menu).
Presiona OK. Aparece Country/Language Reset
Presiona la flecha hacia abajo una vez mas. Aparece "Partial Reset".
Presiona ese botón.
Luego de seguir estos pasos la impresora se apagará.
Al encenderla, te pedirá configurar nuevamente.
Si no te aparece com como instalada, hay que instalarla y me comentas lo sucedido, por favor.
Saludos!!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
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no sabemos quien es el administrador de mi impresora
el 20-05-2019 03:49 PM
Hola jordimm buen día, con gusto puedo ayudarte.
Lo recomendable será realizar una restauración de la impresora de la siguiente manera.
Estando en el menu inicial, hay que presionar cuatro veces seguidas el botón de "atrás" (El segundo botón, justo debajo del Home).
Aparece una opción que dice "Support Menu".
Presiona OK. Aparece Support y un largo código.
Presiona la flecha hacia abajo dos veces (la primera aparece Information Menu, la segunda Reset Menu).
Presiona OK. Aparece Country/Language Reset
Presiona la flecha hacia abajo una vez mas. Aparece "Partial Reset".
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Luego de seguir estos pasos la impresora se apagará.
Al encenderla, te pedirá configurar nuevamente.
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