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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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no responde la impresora

laserjet cp1025nw color
Microsoft Windows 8 (64-bit)

buenos dias esta es la primera vez que me conunico por este medio, adquiri una impresora laserjet cp1025nw color y la configure por primera vez por usb y andubo bien, luego la configure por wifii y tambien andubo bien hasta por los celulares andubo bien, pero al otro dia prendi na notebook donde configure todo para imprimir y no andaba, probe por el cel y si me imprimio luego por la notebook y tambien imprimio, al otro dia prendo la notebook y no me imprime me fijo en el rooter si la impresora esta conectada y si lo esta, bajo por internet el programa de hp prin adn scan para solucionar problemas y no se conecta a la impresora ya sea inalambricamente o por usb.

Es como que la impresora no se conecta con la compu (nose si es asi) o no recibe datos la impresora, al rato de mandar una imorecion me aparece un error ïmpresora en estado de error.

Si alguien entiende de este problema agradeseria su ayuda.

2 RESPUESTAS 2
Rector
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no responde la impresora

Tengo una impresora igual y no he tenido problemas, en lo concerniente, a lo que indicas ... https://support.hp.com/mx-es/product/hp-laserjet-pro-cp1025-color-printer-series/4052955/model/40529...

 

Mira primero, estas soluciones ... 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-laserjet-pro-cp1025-color-printer-series/4052955/model/40529...

 

https://support.hp.com/ar-es/document/c05438989

 

https://support.hp.com/es-es/document/c04315069

 

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=Printer_Does_Not_Maintain_Wireless_Connection.net&section=cc...

 

Si no se soluciona, te aconsejo, desinstalar, todo lo que tengas, de la impresora, inclusive los Registros, e instálala nuevamente, desde ...

 

Impresora en color HP LaserJet Pro CP1025nw
Impresora en color HP LaserJet Pro CP1025nw
Sistema operativo seleccionado: Windows, Windows 8 (64 bits)
 

Utilidad de actualización de firmware para impresora color HP LaserJet Pro CP1025nw

system software Manager Icon
20160412 7.1 MB 23 de may. de 2016 Descargar
 
Condiciones de uso de HP
 
 

Software HP ePrint

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5.3 31.4 MB 2 de may. de 2017 Descargar
 
Condiciones de uso de HP
 
 

HP Print and Scan Doctor para Windows

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5.0.0.082 10.1 MB 13 de abr. de 2017 Descargar
 
Condiciones de uso de HP
 

 

Nota: Una vez instalada, configúrala como predeterminada y reinicia todo.

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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no responde la impresora

Hola, descarge los controladores y borre todo de la compu para instalar todo otra vez, pero inicio la instalacion y en el momento donde debo eleguir la impresora me aparecen dos impresoras con el numero CP1020 cuando la mia es CP1025, debo eleguilo de todos modos?

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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