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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

no reconoce conexion a internet

el ‎03-03-2022 08:11 AM

Producto: HP ENVI 5547
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, ya estoy aburrido de intentar conexión a internet, Antes no me daba fallo, me imprimía directamente ahora me sale un mensaje en la pantalla de la impresora " no conectada a red". y también podía imprimir desde otro periférico a través del wifi ahora nada de eso. me gustaría que me ayudarais a resolver el problema, no soy muy avispado para los programas, por favor algo sencillo . Muchas Gracias

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Resuelto!

no reconoce conexion a internet

el ‎03-03-2022 12:59 PM

Estimada @Martinaylola 

 

siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-envy-5540-all-in-one-printer-series/5447939/model/11503719/d... 

 

o puede comenzar usando los pasos de este enlace

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-envy-5540-all-in-one-printer-series/5447939/model/11503719/d... 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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no reconoce conexion a internet

el ‎03-03-2022 12:59 PM

Estimada @Martinaylola 

 

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https://support.hp.com/mx-es/product/hp-envy-5540-all-in-one-printer-series/5447939/model/11503719/d... 

 

o puede comenzar usando los pasos de este enlace

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-envy-5540-all-in-one-printer-series/5447939/model/11503719/d... 

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