cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Ex-HP
Ex-HP
941 65 277
Mensaje 11 de 14
Reportar Mensaje

no puedo terminar de reinstalar correctamente mi impresora en formato inalambrico

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

 

Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 12 de 14
Reportar Mensaje

no puedo terminar de reinstalar correctamente mi impresora en formato inalambrico

Vale, lo intentaré la semana que viene pues esta semana estoy fuera de viaje.

Saludos
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
941 65 277
Mensaje 13 de 14
Reportar Mensaje

no puedo terminar de reinstalar correctamente mi impresora en formato inalambrico

Entiendo Chelituri.

No te preocupes, quedo a tus ordenes.

Excelente viaje.

 

Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 14 de 14
Reportar Mensaje

no puedo terminar de reinstalar correctamente mi impresora en formato inalambrico

Buenas tardes,

 

he instalado la impresora en el ordenador de mi hijo a través de www.hp.com/ePrint/ENVY4500, y he tenido éxito por casualidad: al principio me daba el mismo error que en mi ordenador, le he dado a reintentar y esta vez me ha preguntado que comprobara si la impresora estaba encendida y con red (resulta que mi hijo la acababa de apagar y yo no me había dado cuenta), la he encendido y mi ordenador me ha pedido la IP de la impresora, la he introducido y la instalación ha terminado con éxito esta segunda vez!

 

Así pues, me he ido a mi ordenador, he desinstalado el programa de la impresora y he hecho exactamente lo mismo que había hecho en el ordenador de mi hijo: primero intentar instalarla con la impresora encendida (no me ha dejado) y después lo he reintantado con la impresora apagada, consiguiendo terminar la instalación con éxito.

 

Los caprichos de la informática nunca dejarán de sorprenderme. Lo importante es que finalmente he conseguido culminar la instalación de la impresora, aunque haya sido por casualidad...

 

Gracias y saludos

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación