no puedo imprimir

jazminsandoval · ‎27-03-2017

como instalar a un equipo de computo de escritorio la impresora hp deskjet advantage 2515 que trae disco que necesito no trae el cable de usb me comentaron que solo ingresando el disco el equipo reconoceria la impresora pero al mandar a imprimir no pasa nada. M i duda es necesito descargar algo o el cable usb o que es lo que tengo que hacer para poder mandar imprimir.

OFrausto · ‎27-03-2017

Hola jazminsandoval,

Para poder usar la impresora, necesitas realizar la instalación del equipo, para ello, necesitas tener un cable USB; si no lo tienes, puedes comprar uno en cualquier tienda de cómputo, debe ser un cable USB 2.0 de alta velocidad, no mayor a 3 metros.

Cuando tengas el cable USB, puedes ejecutar el programa que viene en el disco de instalación incluido en la impresora, este programa te irá guiando en el proceso e incluso se indicará cuando conectar el cable USB, una vez que finalice la instalación, podrás usar la impresora.

Saludos.

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