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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

no puedo imprimir archivos en word (2016) en impresora HP DJ 4720

el ‎01-06-2019 06:05 PM

Producto: HP DJ 4720
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

al imandar la impresión en wifi desde un archivo de word no imprime elarchivo la pagina sale en blancos, pero sipuedo imprimir earchivos en formato PDF.

he buscado este problema en la comunidad, y este mismo prpblema lo han solucionado cabiando el controlador, pero no si esa solución sea aplicable, y si lofuera no se que controlador añadir.

les ruego su ayuda 

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no puedo imprimir archivos en word (2016) en impresora HP DJ 4720

el ‎01-06-2019 06:38 PM

Hola @zimmermann01 .

Primeramente ejecute como administrador word, y depues mande a imprimir.

Ejecutar como administrador WordEjecutar como administrador Word

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

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no puedo imprimir archivos en word (2016) en impresora HP DJ 4720

el ‎01-06-2019 06:38 PM

Hola @zimmermann01 .

Primeramente ejecute como administrador word, y depues mande a imprimir.

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no puedo imprimir archivos en word (2016) en impresora HP DJ 4720

el ‎01-06-2019 08:07 PM

Muchisimas gracias ya puedo imprimir los archivos de word

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..

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