no puedo configurar impresora en red

urba · ‎26-07-2018

LA IMPRESORA ESTÁ CONECTADA EN RED Y SI SE PUEDE IMPRIMIR, PERO NO PUEDO CONFIGURAR SI IMPRIME EN NEGRO O COLOR, SI USA BANDEJA 1 O BANDEJA 2, O SI DESEO IMPRIMIR EN DOBLE CARA.

YA INSTALÉ EL DRIVER COMO PCL6 Y UNA ACTUALIZACIÓN.

J_Sainz · ‎27-07-2018

Hola, buenas tardes urba

Con respecto al modelo de equipo que mencionas, éste pertenece al área Premium de HP, es decir el área Empresarial / Comercial.

Para ello, lo mejor sería poder contactar vía telefónica con esa área para que puedan asistirte con éste modelo de impresora.

Si gustas, por mensaje privado, indícame en qué País te encuentras, para poder brindarte el teléfono correcto de esa área de HP.

Saludos!

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