no puedo conectar mi impresora a internet

[Mariana_cf]

No puedo conectar a internet mi impresora.

He intentado de todo.Ahora mismo uso el Wi-Fi Direct pero no es mucho de mi agrado.

necesito que me expliquen como conectarla.

Un cordial saludo

espero mi solución

[ecamp]

Hola Mariana_cf!

Tienes que descargar los drivers desde este enlace e ir siguiendo las instrucciones: https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-se...

Comprueba que tu red no es 5g o plus y que no tienes ningún amplificador de señal que pueda interferir.

Dime si lo consigues.

Un saludo

Soporte Técnico HP

[ecamp]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

Gracias

Soporte Técnico HP