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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
376

no puede enviar documentos escaneados por correo

el ‎24-02-2020 11:25 PM

Es una HP Deskjet Advantage 5525, cuando quiero enviar un docuemnto escaneado por correo en el momento de poner el correo y ok me dice "error de conexión de servidor" "se ha producido un problema  al conectar al servidor" con un íconoco en forma de triángulo amarillo y un signo de exclamación en medio.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 733
Mensaje 2 de 2

no puede enviar documentos escaneados por correo

el ‎26-02-2020 02:44 PM

@ julio-IE con gusto te ayudo. 

 

 

Revisa que los servicios web estén habilitados desde el EWS. 

 

 

Te paso el link donde viene paso a paso como realizar la habilitación: 

 

 

 

https://support.hp.com/pe-es/document/c05387562 

 

 

 

Después de habilitarlos prueba el escaneo a tu correo. 

 

 

Saludos !!!! 

 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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