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Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
450

no me imprime el color amarillo

hp Smart Tank Plus 559
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Compré esta impresora y todo esta perfecto, pero no me imprime el color amarillo. Puede ser que el cartucho que me vino con la impresora esté defectuoso, pero no me indica nada en absoluto. La pagina de prueba sale perfecta, pero claro sin imprimir el color amariillo.

Alguien me puede orientar, si cambio el cartucho, se solucionará el problema. Por cierto no se como activar para cambiar el cartucho.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,127 11,657
Mensaje 2 de 2

no me imprime el color amarillo

Hola @jojesa 

 

Para cambiar el cartucho presiona el botón de Encendido 3 segundos, luego el botón Cancelar 1 vez y el botón Copia a Color 3 veces.

 

Revisa los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=kZA8pZaa5OE&ab_channel=TuBroTecnologico

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Hola amigos en el siguiente vídeo del canal @tubrotecnologico podrás aprender como centrar el carro de impresión en los modelos Hp Smart Tank 500, 515 y 519. Cabe resaltar, que este procedimiento se realiza cuando el equipo reconoce el cabezal pero imprime mal. Ya que, no deja centrar el mismo ...
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