no imprime

jabjoan · ‎09-01-2019

Cambios del ruter. He cambiado la dirección I P y continua sin imprimir

AngelAmerikano · ‎09-01-2019

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

Impresoras HP - La conexión inalámbrica se pierde después de cambiar la configuración del enrutador ...

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

ferRX · ‎09-01-2019

Hola @jabjoan,

Para revisar la situación sería bueno saber que modelo de impresora tienes, para encontrar opciones de configuración.

Nos comentas que modelo de impresora tienes ?

Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.

Ejemplo de ubicaciones comunes del nombre de producto de la impresora HP

Nos comentas como va.

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

AngelAmerikano · ‎09-01-2019

Estiamada @jabjoan.

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

Impresoras HP - La conexión inalámbrica se pierde después de cambiar la configuración del enrutador ...

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Soporte Técnico HP

GOLD_MASTER · ‎10-01-2019

¿podria dar mas indicaciones de lo que ha realizado o sucedido?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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