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Estudiante
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Mensaje 1 de 3
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no imprime el negro y amarillo

hp ink tank wireless 410
Microsoft Windows 10 (64-bit)

por favor necesito ayuda no me imprime ni el negro ni el amarillo, intente hacer lo que me dice la solucion del sitio pero no me funciona 

2 RESPUESTAS 2
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Mensaje 2 de 3
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no imprime el negro y amarillo

Hola @Giuliana11 ,

 

1. Prueba con actualizar el sistema de impresora >> Actualizar firmware Ink Tank 410

 

2. Despuès que se instala manda la hoja de pruebas con los pasos siguientes:

 

Expandir
1. Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

2. Presiona los botones de Encendido y Cancelar - X al mismo tiempo durante 5 segundos.

3. La impresora toma la hoja y te debe salir como la siguiente:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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no imprime el negro y amarillo

Hola @Giuliana11 .

Abra Word. 

Mande a imprimir 3 páginas completas en calidad óptima con los siguientes colores:

  • negro
  • amarillo
  • cyan
  • magenta

En total serán 12 páginas.

 


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