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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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no imprime archivos pdf

el ‎01-12-2018 04:49 PM

hola

por varias veces la impresora cunado le mando imprimir un archivo pdf me da error, y al reintentarlo me dice que no hay conexion. a continuacion le mando imprimir un texto de word y di lo hace. vuelvo a intentarlo con el pdf y vuelve a decir que esta sin conexion. si lo mintento varias veces despues ya no me imprime ni el word ni nada

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1 RESPUESTA 1
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Mensaje 2 de 2
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no imprime archivos pdf

el ‎01-12-2018 05:38 PM

Estimado Angelnube2.

 

Por favor sigue los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/es-es/document/c02778067

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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