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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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no deja conectar la impresora a wifi
el 20-04-2023 01:39 PM
Cambié de usuario y clave de red, por tal razón la impresora se desconfiguró, me parece un signo de admiración al lado del ícono de wifi.
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no deja conectar la impresora a wifi
el 20-04-2023 01:53 PM
Estimado @Gefor2013
1. Mantenga pulsado el botón de información durante 5 segundos hasta que los botones del panel de
control se enciendan.
2. Pulse el botón de Wi-Fi y el botón de Cancelar (x) simultáneamente durante 5 segundos hasta
que el indicador luminoso de Wi-Fi parpadee en azul.
En el modo de configuración de Wi-Fi, el indicador luminoso de Wi-Fi parpadea en azul, las barras de
señal de Wi-Fi realizan un ciclo y el icono de alerta de Wi-Fi está apagado.
luego abra su HP Smart y continue con la configuración de la impresora.
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no deja conectar la impresora a wifi
el 20-04-2023 02:01 PM
NO funciona!!!!! no sé qué hacer???
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no deja conectar la impresora a wifi
el 20-04-2023 02:02 PM
siga los pasos que le indique y desinstale el HP Smart y vuelva instalar.
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no deja conectar la impresora a wifi
el 20-04-2023 03:08 PM
https://www.youtube.com/watch?v=rxPqnw8D-sM