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Estudiante
Estudiante
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Resuelto!

no consigo que la impresora se conecte a la red

HP ENVY 6020e

la impresora no conecta a la red, se queda con la luz amarilla fija

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Rector Rector
Rector
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Resuelto!

no consigo que la impresora se conecte a la red

Estimada @Elixabet1974 

 

Mantenga pulsado el botón Inalámbrica en la parte posterior de la impresora durante al menos
tres segundos. La impresora entrará en modo de configuración de Auto Wireless Connect (AWC). Seguirá
buscando y esperando a que se conecte la aplicación HP Smart durante un periodo aproximado de dos
horas, tras las cuales dejará de buscar.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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no consigo que la impresora se conecte a la red

Estimada @Elixabet1974 

 

Mantenga pulsado el botón Inalámbrica en la parte posterior de la impresora durante al menos
tres segundos. La impresora entrará en modo de configuración de Auto Wireless Connect (AWC). Seguirá
buscando y esperando a que se conecte la aplicación HP Smart durante un periodo aproximado de dos
horas, tras las cuales dejará de buscar.


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