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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
67
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no conecta a la red wifi y se queda con la luz morada

HP ENVY PRO 6400 all-in-one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ha estado funcionando por wifi fenomenal, pero hoy ya no se conecta a la red y se queda solo en la luz morada, no pasa a la azul para configurar nuevamente con el wifi. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
49,050 7,408 14,490
Mensaje 2 de 2
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no conecta a la red wifi y se queda con la luz morada

Estimada @Marry23 

 

Pruebe a oprimir el boton wi-fi detras de la impresora por al menos 3 seg, entra en modo AWC ( Auto Wireless Connect) , entonces vuelve a instalar el software de la impresora y vea si conecta nuevamente.


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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