no aparece la señal wifi impresora hp laserjet P1102w

Danielaig · ‎27-08-2020

hola! estuve tratando de imprimir inalámbricamente y no me aparece la señal de wifi de la impresora. traté reiniciando la señal y nada.

saludos!

GOLD_MASTER · ‎28-08-2020

Hola @Danielaig .

Intente restaurar la impresora a los valores predeterminados:

Apague la impresora.
Desenchufe el cable de alimentación
Presione el botón de encendido + cancelar ( X ) mientras mantiene presionado el botón de encendido + cancelar Conecte el cable de alimentación y espere 10-15 segundos.
Debería reiniciar la impresora
Por ultimo suelte los botones

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Danielaig · ‎28-08-2020

Hola! Seguí los pasos y no se reinició. Ya no sé que más puedo hacer.

S_Jaramillo · ‎15-09-2020

Hola Daniel!

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede.

¿Cómo aparece el icono de Wifi en la impresora?

Puedes presionar el botón de Wifi por 5 segundos y me indicas si se imprime una hoja, me pasas una foto,

¿Cuentas con un PC con Windows?

Saludos!

Danielaig · ‎21-09-2020

impresora láserjet p1102w no se conecta con wifi

Danielaig · ‎21-09-2020

Al presionar el botón cancelar, imprime el self test.

saludos!

impresora láserjet p1102w no se conecta con wifi

Danielaig · ‎21-09-2020

Y soy Daniela, no Daniel.

saludos!

S_Jaramillo · ‎24-09-2020

Comprendo Danielaig!

Ahora vamos a instalar la impresora de nuevo, instala el software y selecciona tu re de tu domicilio.

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-...

Saludos!