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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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multifuncion deskjet3639

3639
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola

acabo de comprar este producto y no hay forma de que ,e conecte con el pc que tambien es hp,desde el movil me imprime y desde el ordenador me dice qye no encuentra el controlador,alguien me puede ayudar??he descargado controladores y no hay forma

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multifuncion deskjet3639

Instala la impresora, mediante HP Support Assistant, que si no lo tienes instalado, puedes descargarlo e instalarlo, desde ... https://www8.hp.com/ar/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

También, puedes ver ... https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor

Las especificaciones, son ... http://www8.hp.com/h20195/V2/GetPDF.aspx/4aa7-0617ese

Mira, si tienes celular con Android, como Sistema Operativo, el siguiente video ... https://www.youtube.com/watch?v=KAf00msPMB0

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Aprenda cómo imprimir desde Android usando HP Smart. Obtenga más información sobre cómo imprimir desde Android usando HP Smart en nuestro sitio web de soport...
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multifuncion deskjet3639

hola:

 

despues de instalar todo me sigue diciendo controlador no disponible y los he instalado desde la propia web.alguna respuesta??

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multifuncion deskjet3639

Si tienes el CD, de instalación, intenta instalar el firmware y los controladores, desde allí.

O también, puedes ver, lo que subió el Soporte @S_Jaramillo, desde ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Instalación-de-controladores-Wind...

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No hay manera,he probado mil cosas y sigue sin imprimir via wifi desde el portatil.

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multifuncion deskjet3639

Si la instaláste, mediante HP Support Assistant, ¿ podrías enviar una imagen dónde figure, la impresora instalada ?.

También, mira, este ejemplo ... https://www.youtube.com/watch?v=FivHgFZkSys

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